Hjälp & kontakt.
Planera och välja hockeycup
I våra guider finns stöd för lagledare som vill anmäla laget till en cup eller ordna en egen.
Frågor om en cup
Kontakta cupens cupansvarig för frågor om platser, avgifter, tider, mat eller avbokning. Publicerade kontaktuppgifter finns under ”Frågor om cupen” på cupsidan. Läs också cupens praktiska information.
Anmälan och laguppgifter
Under Mina anmälningar finns lagens anmälningar. Dina lag och kontaktuppgifter finns på den separata sidan Mina lag. När du anmäler ett nytt lag sparas det automatiskt där för nästa anmälan. En väntande anmälan behöver godkännas av den cupansvariga. Reservlista innebär att laget ännu inte har en bekräftad plats.
Hockeymatch tar inte emot cupavgifter eller genomför återbetalningar. Frågor om en betalning eller ett återbud hanteras av den cupansvariga.
Logga in och logga ut
Logga in med din e-postadress och följ anvisningarna. Använd samma adress som när du skapade cupen eller gjorde anmälan. När inloggningen är klar återgår du till sidan du kom från.
Öppna Mitt konto via kontoikonen för att logga ut eller exportera dina uppgifter. Konton och inloggningar i olika webbläsare hanteras var för sig.
Schema, kalender och notiser
Cupsidan visar det publicerade schemat. En nedladdad kalenderfil uppdateras inte automatiskt. Kontrollera cupsidan om tiderna ändras.
Du kan följa en cup eller ett lag och se uppdateringar under Notiser. Enhetsnotiser är frivilliga och kan fördröjas eller utebli. På iPhone behöver webbplatsen läggas på hemskärmen och öppnas därifrån för enhetsnotiser.
Om en sida inte fungerar
Kontrollera internetanslutningen och försök ladda om sidan. Om du ombeds logga in igen, använd samma konto. Kontrollera att en ändring har sparats innan du lämnar ett formulär.
Kontakta Hockeymatch
Tjänstens ansvariga och publicerade kontaktadress finns på integritetssidan. Ange vilken sida och åtgärd det gäller. Ta gärna med en felreferens om en sådan visas, men skicka inga lösenord, engångskoder eller uppgifter om barn.
För frågor om en enskild cup ska du i första hand kontakta den cupansvariga.